Условия возврата

На основании ч.1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г., а также "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г., возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества возможен при условии, что недостаток возник не по вине клиента или при возврате товара при ошибке комплектации. Все обращения рассматриваются индивидуально.